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¿Por qué Webs?

En pocas palabras, usted necesita un proveedor de sitios web que pueda crecer junto a usted. Desde el 2001, hemos venido innovando en el ámbito de publicaciones en la red, por lo que nos gusta pensar que sabemos un poco acerca del desarrollo de sitios web. Nuestro editor de sitios es mucho más sencillo, nuestras características son mucho más robustas y nuestro servicio es sumamente sólido. Es por esto que más de 50 millones de personas han elegido a Webs para desarrollar sus sitios, con más de 20,000 sitios nuevos que se agregan día a día.

¿Es realmente gratis? ¿Cómo adquieren su dinero?

¡Sí! Con Webs podrá crear y darle mantenimiento a su propio sitio web, de formar fácil, para siempre y ¡absolutamente gratis! Para compensar los costos relacionados con los servicios de alojamiento y mantenimiento de sitios web, los sitios web gratis están patrocinados por banners publicitarios. Además de nuestras soluciones para el desarrollo de sitios web gratis, Webs ofrece opciones adicionales de servicio Premium disponibles para ser adquiridos en cualquier momento. Estos servicios incluyen poder obtener un dominio personalizado (por ej. sunombre.com), obtener sus propias direcciones de email, eliminar los anuncios de su sitio, obtener acceso a funciones premium y mucho más.

¿Por cuánto tiempo será gratis mi sitio?

¡Para siempre! Su sitio permanecerá activado de forma gratis siempre y cuando continúe ingresando a su cuenta de Webs. Recomendamos que ingrese a su cuenta por lo menos una vez al mes.

¿Puedo tener un negocio en Webs?

¡Absolutamente! Cientos de miles de pequeñas empresas utilizan a Webs para sus sitios web. Ya sea que se trate de un sitio comercial sencillo o una tienda virtual completa, podrá tenerlo aquí. También ofrecemos servicios Premium como la capacidad de registrar un nombre de dominio personalizado (como sunombre.com) para darle un toque realmente profesional a su sitio.

¿Puedo listar mi sitio web en Google y Yahoo?

¡Claro! Una vez haya creado su sitio, simplemente publique su URL en la página de suscripción de sitios gratis de Google . Nota: Podría tomar varios días o semanas para que aparezca listado.

¿Cuáles son sus servicios Premium y cuánto cuestan?

Nuestros servicios Premium ofrecen excelentes optimizaciones a sus sitios, como la eliminación de anuncios, nombres de dominio personalizados y mejorar su espacio de almacenamiento y ancho de banda. Para obtener una tabla comparativa y precios, por favor visite nuestra página de servicios Premium.

¿Es fácil crear un sitio?

Si puede enviar un email, entonces puede crear un sitio web. Es así de fácil.

¿Puedo obtener ayuda al crear mi sitio?

¡Claro! Si tiene preguntas acerca de la creación, mantenimiento o actualización de su sitio web, o está teniendo problemas, por favor, ingrese a su cuenta y visite nuestro portal de apoyo. Contamos con muchos recursos para ayudarlo a construir un excelente sitio web, así como también contamos con una comunidad activa de expertos de Webs. Los clientes Premium también tienen acceso a asistencia por chat en vivo 24/7.

¿Cómo pueden las personas encontrar mi sitio?

Si tráfico es lo que desea, le ofrecemos una gama completa de herramientas promocionales diseñadas para atraer visitantes a su nuevo sitio. Esto incluye ayudarlo a listarse en los buscadores como Google y Yahoo!, así como la utilización de medios nuevos como Facebook y Twitter. Si desea que su sitio sea privado, ofrecemos protección mediante contraseña para prevenir que visitantes no autorizados vean su contenido.

¿Puedo generar ganancias con mi sitio?

Sí. Desde la promoción de servicios hasta la venta de productos, miles de negocios se han desarrollado en Webs. Además, podrá elegir utilizar a sus propios socios publicitarios en su sitio para obtener ventaja de su tráfico.

¿Qué sucede si necesito un nombre de dominio como minombre.com o tengo un dominio que me gustaría trasferir?

En cualquier momento podrá crear su propio nombre de dominio personal junto con servicio de email al comprar nuestros servicios Premium. También podrá transferir a su sitio de Webs, los nombres de dominio existentes que haya comprado en otro sitio.

Tengo problemas de facturación relacionados con mis servicios Premium, ¿a quién puedo contactar?

Para realizar cambios a su información de facturación, cancelar sus servicios Premium o solicitar un reembolso, por favor, ingrese a su cuenta y visite al portal de "Apoyo" para comunicarse por medio de chat con un representante de atención al cliente.

¿A dónde me dirijo si encuentro material ilegal u ofensivo en un sitio de Webs?

Para enviar una queja o notificarle a Webs acerca de una violación de nuestras condiciones de servicio, por favor haga clic aquí.

¿Ofrece Webs asistencia telefónica?

¡Sí! La asistencia telefónica viene estándar con nuestro paquete Pro. Ofrecemos opciones de asistencia a través de email o chat en vivo para nuestros demás paquetes y contamos con un amplio foro para la comunidad en donde podrá obtener ayuda tanto de la comunidad de Webs como también de parte de miembros del personal de Webs.

¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta de Webs?

Podrá cancelar o cerrar su sitio web o su cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, ingrese a Webs utilizando la combinación de su email y contraseña. Sus sitios aparecerán listados en su panel de control. Haga clic en el vínculo "eliminar sitio" para eliminar un sitio web. Si ha ingresado utilizando la combinación de nombre de usuario y contraseña, entonces ingrese a su cuenta y haga clic en el vínculo "Configuración del sitio". En la parte inferior derecha de la página de Configuraciones del sitio encontrará un vínculo para borrar la cuenta.

¿Cuál es la política de cancelación y reembolsos de los servicios Premium de Webs?

Ofrecemos una política sin complicaciones por 30 días en todos los servicios Premium, con excepción de los nombres de dominio o servicios de dominio comprados utilizando un cupón. Para solicitar un reembolso o cancelar la renovación de sus servicios Premium, por favor, ingrese a su cuenta y visite el vínculo de "Apoyo" para conversar con un representante de servicio al cliente.

¿No encuentra su pregunta? Visite nuestro centro de ayuda o ingrese a su cuenta y haga clic en el vínculo de "Apoyo" para obtener asistencia adicional.

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